Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este importantă pentru noi. Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu legislația europeană aplicabilă privind protecția datelor. Prin prezenta politică de confidențialitate, dorim să vă informăm cu privire la tipul, scopul și obiectivele colectării și prelucrării datelor cu caracter personal atunci când vizitați site-ul nostru web, utilizați magazinul nostru online, ne contactați sau vă abonați la buletinul nostru informativ, precum și cu privire la drepturile dumneavoastră și perioada de stocare a informațiilor.

CINE SUNTEM „Unicoms Switzerland GmbH” sucursala Sofia, societate cu sediul și adresa în: Bulgaria, or. Sofia, bd. „Bulgaria” nr. 118, et. 5, înregistrată în Registrul Comerțului cu EIK 204642513, este operator de date cu caracter personal conform Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (denumit în continuare Regulamentul General privind Protecția Datelor sau RGPD).

În calitate de operator de date cu caracter personal, ne angajăm să prelucrăm și să protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal în calitate de persoană fizică, conform cerințelor RGPD și ale prezentei politici de confidențialitate. Vă rugăm să o citiți cu atenție și să luați la cunoștință drepturile dumneavoastră.

CÂND ȘI CE DATE CU CARACTER PERSONAL PRELUCRĂM

Când plasați o comandă prin magazinul nostru online Când plasați o comandă prin magazinul nostru online, prelucrăm următoarele date cu caracter personal despre dumneavoastră: nume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de livrare, informații despre cardul de credit. În cazul în care doriți să vă fie emisă o factură, conform cerințelor legii, sunteți obligat să ne furnizați și codul numeric personal (CNP) și/sau data nașterii.

Când ne contactați Când ne contactați prin e-mail sau prin formularul de contact de pe site-ul nostru web, utilizăm adresa de e-mail furnizată de dumneavoastră, precum și orice altă informație pe care ați decis voluntar să ne-o furnizați în solicitarea dumneavoastră. În cazul contactării prin telefon, conversația este înregistrată. Astfel, prelucrăm numărul dumneavoastră de telefon, datele vocale și alte informații pe care le furnizați în timpul conversației.

Când vă abonați la buletinul nostru informativ Când vă abonați la buletinul nostru informativ, vă dați voluntar consimțământul pentru a utiliza adresa dumneavoastră de e-mail în scopul de a vă trimite buletinul nostru informativ cu noutăți și oferte actuale.

ÎN CE SCOPURI PRELUCRĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL Când faceți cumpărături prin magazinul nostru online, intrați într-o relație contractuală cu noi și ne furnizați datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a putea să vă trimitem și să vă livrăm produsele achiziționate, precum și pentru a comunica cu dumneavoastră despre evoluția comenzii, urmărirea livrărilor și plăților, exercitarea drepturilor dumneavoastră de consumator. Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal și în cazul în care decideți să ne contactați prin oricare dintre modalitățile posibile, pentru a răspunde solicitării dumneavoastră și pentru a ne îmbunătăți serviciile. Când ne contactați prin telefon, conversațiile sunt înregistrate în scopul protejării drepturilor și intereselor noastre legitime, inclusiv îmbunătățirea deservirii și prelucrarea eficientă a solicitărilor, comenzilor și soluționarea disputelor. Adresa dumneavoastră de e-mail poate fi utilizată în scopuri de marketing direct și pentru a afla opinia dumneavoastră despre un produs achiziționat. Vă puteți dezabona pentru a înceta prelucrarea adresei de e-mail în scopurile menționate anterior, făcând clic pe link-ul de dezabonare disponibil în fiecare e-mail pe care îl primiți. Putem utiliza datele dumneavoastră cu caracter personal și în cazul unor proceduri oficiale, cum ar fi procese civile, verificări administrative, reclamații și dispute ale consumatorilor etc. Putem prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal și în alte scopuri, atunci când o anumită lege în vigoare ne impune să efectuăm această prelucrare.

PE CE TEMEI JURIDIC PRELUCRĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe următoarele temeiuri juridice:

• Pe baza consimțământului dumneavoastră (art. 6, alin. 1, lit. „a” din RGPD). Pe acest temei prelucrăm datele dumneavoastră atunci când acceptați să primiți buletinul nostru informativ, ne contactați și sunteți de acord cu utilizarea modulelor cookie care nu sunt obligatorii și nu sunt necesare. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment.

• Pentru executarea unui contract sau pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract (art. 6, alin. 1, lit. „b” din RGPD). Pe acest temei prelucrăm datele dumneavoastră atunci când achiziționați produse prin magazinul nostru online.

• Pentru îndeplinirea obligațiilor noastre legale (art. 6, alin. 1, lit. „c” din RGPD). Pe acest temei prelucrăm datele dumneavoastră atunci când acest lucru este cerut în mod expres prin lege.

• Atunci când prelucrarea este necesară în scopul intereselor noastre legitime (art. 6, alin. 1, lit. „f” din RGPD). Pe acest temei vă putem trimite mesaje despre oferte, propuneri speciale și produse noi, sau vă putem cere opinia despre o achiziție efectuată. Pe același temei înregistrăm și conversațiile noastre telefonice cu dumneavoastră. Este necesar să prelucrăm datele dumneavoastră și în scopul prevenirii și investigării abuzurilor la comenzile online și livrările aferente, precum și în cazul oricăror proceduri oficiale.

UTILIZĂM MODULE COOKIE? Pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor oferite, utilizăm module cookie prin care putem colecta date cu caracter personal. Mai multe detalii despre utilizarea și gestionarea modulelor cookie puteți vedea în Politica noastră de module cookie.

EXISTENȚA UNUI PROCES DECIZIONAL AUTOMATIZAT Nu efectuăm procese decizionale automatizate cu datele dumneavoastră cu caracter personal.

CE DATE NU PRELUCRĂM Prelucrăm date cu caracter personal numai pentru persoanele care au împlinit vârsta de 18 ani. Nu prelucrăm date cu caracter personal care dezvăluie originea rasială sau etnică, opiniile politice, confesiunea religioasă sau convingerile filozofice, apartenența la partide sau organizații politice, asociații cu scopuri religioase, filozofice, politice sau sindicale, date referitoare la sănătate, viața sexuală sau genomul uman.

CUI FURNIZĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL Datele dumneavoastră pot fi furnizate unor terțe părți pentru a atinge scopurile pentru care le prelucrăm. În cazul în care nu doriți ca datele dumneavoastră să fie furnizate unor terțe părți, nu veți putea beneficia de serviciile oferite de Operator. În acest sens, furnizăm datele dumneavoastră furnizorilor de găzduire (hosting) și altor companii de suport IT. Datele sunt furnizate curierilor și furnizorilor pentru a livra produsele dorite, iar atunci când este cazul, și altor parteneri și furnizori de servicii, inclusiv în scopul efectuării plăților online la achiziționarea produselor de pe site-ul nostru. Este posibil să furnizăm datele dumneavoastră și companiilor care ne oferă servicii juridice și contabile. Datele dumneavoastră pot fi furnizate și autorităților statului în legătură cu proceduri oficiale. Am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă garanta drepturile și libertățile. Putem partaja datele dumneavoastră cu categoriile de destinatari menționate mai sus, dar numai dacă aceștia au luat garanțiile și măsurile necesare pentru a asigura nivelul corespunzător de securitate.

CÂT TIMP PRELUCRĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL Datele dumneavoastră vor fi stocate pe cea mai scurtă perioadă necesară pentru realizarea scopurilor prevăzute sau în termenele stabilite prin reglementări, dacă acestea există.

• Datele prelucrate pe temei contractual sunt stocate pe o perioadă de până la 5 (cinci) ani de la data vânzării respective, cu excepția cazului în care este necesară o prelucrare mai îndelungată.

• Datele prelucrate în legătură cu evidența contabilă sunt stocate pe o perioadă de până la 10 (zece) ani, începând cu data de 1 ianuarie a perioadei de raportare care urmează perioadei la care se referă.

• Datele prelucrate pe baza consimțământului dumneavoastră expres sunt prelucrate până la retragerea consimțământului.

• Datele prelucrate în scopul intereselor noastre legitime sunt prelucrate până în momentul în care vă opuneți acestei prelucrări sau până în momentul în care astfel de interese legitime nu mai există.

LINK-URI CĂTRE SITE-URI WEB ALE UNOR TERȚE PĂRȚI Site-ul nostru web, buletinele noastre informative și informațiile și mesajele trimise prin e-mail pot conține uneori link-uri către site-uri web ale unor terțe părți. Datele pe care le furnizați prin vizitarea acestor site-uri nu fac obiectul prezentei politici de confidențialitate, iar prelucrarea datelor dumneavoastră de către aceste site-uri nu este responsabilitatea noastră. Dacă urmați link-ul către alte site-uri, rețineți că acestea au propriile politici de confidențialitate.

CUM ASIGURĂM SECURITATEA DATELOR DUMNEAVOASTRĂ Suntem conștienți de importanța prelucrării corecte și protejării datelor dumneavoastră, motiv pentru care am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor cu caracter personal, care, printre altele, asigură respectarea principiilor stabilite la prelucrarea datelor.

CARE SUNT DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ Aveți următoarele drepturi:

• Dreptul la informare – aveți dreptul de a primi informații în momentul colectării datelor cu privire la datele pe care le colectăm, cine le va prelucra, în ce scopuri și pe ce temeiuri.

• Dreptul de acces – aveți dreptul de a solicita informații despre datele dumneavoastră, inclusiv o copie a informațiilor pe care le stocăm, în orice moment.

• Dreptul la rectificare – aveți dreptul de a solicita corectarea și completarea datelor, după contactarea noastră și după verificarea identității dumneavoastră.

• Dreptul la ștergere (dreptul de a fi uitat) – aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor atunci când prelucrarea nu mai este necesară, la retragerea consimțământului, în cazul prelucrării ilegale sau la apariția unei obligații legale de ștergere. Acest drept poate să nu fie respectat în cazurile prevăzute de lege.

• Dreptul la restricționarea prelucrării – aveți dreptul de a ne solicita restricționarea prelucrării în cazul contestării exactității datelor, pentru perioada necesară verificării acestora, sau când prelucrarea este fără temei juridic, dar doriți restricționarea în locul ștergerii.

• Dreptul la portabilitatea datelor – aveți dreptul de a solicita să furnizăm datele dumneavoastră direct dumneavoastră sau unui alt operator ales, în format structurat, în măsura în care există posibilitatea tehnică.

• Dreptul la opoziție – vă puteți opune prelucrării datelor atunci când le utilizăm pe baza interesului nostru legitim.

• Dreptul de a vă retrage consimțământul – vă puteți retrage oricând consimțământul contactându-ne la [email protected] sau prin dezabonare. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate pe baza acestuia înainte de retragere!

• Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere. Pentru Bulgaria, autoritatea de supraveghere este Comisia pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CPDP).

CUM SĂ VĂ EXERCITAȚI DREPTURILE Pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta la e-mail: [email protected] sau prin trimiterea unei notificări scrise la adresa: or. Sofia, bd. „Bulgaria” nr. 118, et. 5. După verificarea identității, vom depune eforturi pentru a vă furniza informații în termen de 30 de zile. Răspunsul la solicitări este gratuit, însă dacă solicitările sunt în mod clar nefondate sau excesive, putem impune o taxă rezonabilă pentru acoperirea costurilor administrative.

MODIFICĂRI ALE POLITICII NOASTRE DE CONFIDENȚIALITATE Toate modificările pe care le aducem politicii noastre de confidențialitate vor fi publicate pe site-ul nostru web și vor deveni astfel accesibile și obligatorii pentru dumneavoastră.