Mbrojtja e të dhënave Tuaja personale është e rëndësishme për ne. Ne i përpunojmë të dhënat Tuaja personale në përputhje medhe legjislacionin evropian në fuqi për mbrojtjen e të dhënave personale. Përmes kësaj politike të privatësisë, dëshirojmë t’Ju informojmë për llojin, shtrirjen dhe qëllimet e mbledhjes dhe përpunimit të të dhënave personale kur vizitoni faqen tonë të internetit, përdorni dyqanin tonë online, realizoni kontakt me ne ose regjistroheni në buletinin tonë, si dhe për të drejtat Tuaja dhe afatin e ruajtjes së informacionit.

KUSH JEMI NE

„Unicoms Switzerland GmbH“ dega në Sofje, shoqëri me selinë dhe adresën: Bullgari, qyteti i Sofjes, bulevardi „Bulgaria“ Nr. 118, kati 5, e regjistruar në Regjistrin Tregtar me EIK 204642513, është administrator i të dhënave personale sipas Rregullores (BE) 2016/679 të Parlamentit Evropian dhe të Këshillit të 27 prillit 2016 mbi mbrojtjen e personave fizikë në lidhje me përpunimin e të dhënave personale dhe mbi lëvizjen e lirë të këtyre të dhënave dhe për shfuqizimin e Direktivës 95/46/KE (e quajtur më poshtë Rregullorja e Përgjithshme mbi Mbrojtjen e të Dhënave ose GDPR).

Si administrator i të dhënave personale, ne zotohemi të përpunojmë dhe mbrojmë të dhënat Tuaja personale si person fizik sipas kërkesave të GDPR dhe kësaj politike të privatësisë. Ju lutemi lexojeni me kujdes dhe njihuni me të drejtat Tuaja.

KUR DHE ÇFARË TË DHËNASH PERSONALE PËRPUNOJMË

Kur bëni një porosi përmes dyqanit tonë online Kur bëni një porosi përmes dyqanit tonë online, ne përpunojmë të dhënat personale vijuese për Ju: emra, adresë elektronike, numër telefoni, adresë e dërgesës, informacion për kartën e kreditit. Në rast se dëshironi t’Ju lëshohet faturë, sipas kërkesave të ligjit jeni të detyruar të na jepni edhe numrin Tuaj personal (EGN) dhe/ose datën e lindjes.

Kur na kontaktoni Kur na kontaktoni përmes e-mailit ose formularit të kontaktit në faqen tonë të internetit, ne përdorim adresën Tuaj elektronike të dhënë prej Jush, si dhe çdo informacion tjetër që vullnetarisht keni vendosur të na jepni në kërkesën Tuaj. Gjatë realizimit të kontaktit me ne përmes telefonit, biseda regjistrohet. Kështu, ne përpunojmë numrin Tuaj të telefonit, të dhënat e zërit dhe informacione të tjera që jepni gjatë bisedës.

Kur regjistroheni në buletinin tonë Kur regjistroheni në buletinin tonë, Ju jepni vullnetarisht pëlqimin Tuaj që ne të përdorim postën Tuaj elektronike me qëllim që t’Ju dërgojmë buletinin tonë me lajme dhe oferta aktuale.

PËR ÇFARË QËLLIMESH I PËRPUNOJMË TË DHËNAT TUAJA PERSONALE

Kur blini përmes dyqanit tonë online, Ju hyni në një marrëdhënie kontraktuale me ne dhe na jepni të dhënat Tuaja personale në mënyrë që të jemi në gjendje t’Ju dërgojmë dhe dorëzojmë produktet e blera, si dhe të komunikojmë me Ju për ecurinë e porosisë Suaj, ndjekjen e dërgesave dhe pagesave, dhe ushtrimin e të drejtave Tuaja si konsumator.

Ne i përpunojmë të dhënat Tuaja personale edhe në rast se vendosni të na kontaktoni në ndonjë nga mënyrat e mundshme, për t’iu përgjigjur kërkesës Suaj dhe për të përmirësuar shërbimet tona. Kur na kontaktoni me telefon, bisedat regjistrohen për qëllime të mbrojtjes së të drejtave dhe interesave tona legjitime, duke përfshirë përmirësimin e shërbimit dhe përpunimin efikas të kërkesave, porosive dhe zgjidhjen e mosmarrëveshjeve.

Posta Juaj elektronike mund të përdoret për qëllime të marketingut direkt dhe për të kuptuar mendimin Tuaj për një produkt të blerë. Mund të çregjistroheni, që të ndërpresim përpunimin e postës Suaj elektronike për qëllimet e fjalisë së mësipërme, duke klikuar mbi linkun për refuzim që gjendet në çdo e-mail që merrni.

Ne mund t’i përdorim të dhënat Tuaja personale edhe në rast të procedurave zyrtare si padi civile, kontrolle administrative, pretendime dhe mosmarrëveshje konsumatore etj.

Ne mund t’i përpunojmë të dhënat Tuaja personale edhe për qëllime të tjera, kur një ligj i caktuar në fuqi kërkon prej nesh ta kryejmë këtë përpunim.

MBI ÇFARË BAZE LIGJORE I PËRPUNOJMË TË DHËNAT TUAJA PERSONALE

Ne i përpunojmë të dhënat Tuaja personale mbi bazat ligjore vijuese:

• Në bazë të pëlqimit Tuaj (neni 6, para. 1, pika „a“ nga GDPR). Në këtë bazë i përpunojmë të dhënat Tuaja personale kur pajtoheni të merrni buletinin tonë, hyni në kontakt me ne dhe pajtoheni me përdorimin e cookies, të cilat nuk janë të detyrueshme dhe nuk janë të nevojshme. Mund ta tërhiqni pëlqimin Tuaj në çdo kohë.

• Për ekzekutimin e një kontrate ose për ndërmarrjen e hapave me kërkesë të subjektit të të dhënave përpara lidhjes së kontratës (neni 6, para. 1, pika „b“ nga GDPR). Në këtë bazë i përpunojmë të dhënat Tuaja personale kur blini produkte përmes dyqanit tonë online.

• Për përmbushjen e detyrimeve tona ligjore (neni 6, para. 1, pika „c“ nga GDPR). Në këtë bazë i përpunojmë të dhënat Tuaja personale kur kjo kërkohet shprehimisht me ligj.

• Kur përpunimi është i nevojshëm për qëllimet e interesave tona legjitime (neni 6, para. 1, pika „f“ nga GDPR). Në këtë bazë mund t’Ju dërgojmë njoftime për oferta, propozime speciale dhe produkte të reja, ose të kërkojmë mendimin Tuaj rreth një blerjeje të kryer. Në të njëjtën bazë i regjistrojmë edhe bisedat tona telefonike me Ju. Është e nevojshme t’i përpunojmë të dhënat Tuaja edhe me qëllim parandalimin dhe hetimin e abuzimeve gjatë porosive online dhe dërgesave lidhur me to, si dhe në rast të çfarëdo procedure zyrtare.

A PËRDORIM COOKIES

Për të përmirësuar cilësinë e shërbimeve që ofrojmë, ne përdorim cookies, përmes të cilave mund të mbledhim të dhëna personale. Më shumë rreth përdorimit dhe menaxhimit të cookies mund të shihni në Politikën tonë të Cookies.

MARRJA E VENDIMEVE TË AUTOMATIZUARA

Ne nuk kryejmë marrje të automatizuar vendimesh me të dhënat Tuaja personale.

ÇFARË TË DHËNASH NUK PËRPUNOJMË

Ne përpunojmë të dhëna personale vetëm për personat që kanë mbushur moshën 18 vjeç. Nuk përpunojmë të dhëna personale që zbulojnë origjinën racore ose etnike, bindjet politike, fetare ose filozofike, anëtarësimin në parti ose organizata politike, shoqata me qëllime fetare, filozofike, politike ose sindikale, të dhëna që i referohen shëndetit, jetës seksuale ose genomit njerëzor.

KUTI IA JEPIM TË DHËNAT TUAJA PERSONALE

Të dhënat Tuaja personale mund t’u jepen palëve të treta për të arritur qëllimet për të cilat i përpunojmë. Në rast se nuk dëshironi që të dhënat Tuaja personale t’u jepen palëve të treta, nuk do të mund t’i shfrytëzoni shërbimet e ofruara nga Administratori. Në këtë lidhje, ne i ofrojmë të dhënat Tuaja personale ofruesve të hosting-ut dhe kompanive të tjera për mbështetje IT. Të dhënat Tuaja u jepen korrierëve dhe ofruesve që të dorëzojmë mallrat e dëshiruara prej Jush, ndërsa kur është e aplikueshme edhe partnerëve të tjerë dhe ofruesve të shërbimeve, përfshirë me qëllim realizimin e pagesave online gjatë blerjeve të produkteve nga faqja jonë. Është e mundur t’i japim të dhënat Tuaja edhe kompanive që na shërbejnë juridikisht dhe në kontabilitet. Të dhënat Tuaja personale mund t’u jepen edhe organeve shtetërore në lidhje me procedurat zyrtare. Kemi vendosur masa të duhura teknike dhe organizative për të garantuar të drejtat dhe liritë Tuaja. Mund t’i ndajmë të dhënat Tuaja personale me kategoritë e mësipërme të marrësve, por vetëm nëse të njëjtët kanë ndërmarrë garancitë dhe masat e nevojshme për të siguruar nivelin përkatës të sigurisë.

PËR SA KOHË I PËRPUNOJMË TË DHËNAT TUAJA PERSONALE

Të dhënat Tuaja personale do të ruhen në afatin më të shkurtër të nevojshëm për realizimin e qëllimeve të parapara, ose në afatet e përcaktuara me normë, nëse ka të tilla. Të dhënat e përpunuara në bazë kontraktuale ruhen në afat deri në 5 (pesë) vjet nga data e shitjes konkrete, përveç nëse nevojitet përpunim më afatgjatë. Të dhënat e përpunuara në lidhje me llogaridhënien kontabël ruhen për një afat deri në 10 (dhjetë) vjet, duke filluar nga 1 janari i periudhës raportuese që pason periudhën raportuese për të cilën referohen. Të dhënat e përpunuara në bazë të pëlqimit Tuaj të shprehur përpunohen deri në tërheqjen e pëlqimit. Të dhënat e përpunuara për qëllimet e interesave tona legjitime përpunohen deri në momentin kur Ju e kundërshtoni këtë përpunim ose deri në momentin kur interesat e tillë legjitimë nuk ekzistojnë më.

LINKOVET DREJT VEB-FAQEVE TË PALËVE TË TRETA

Faqja jonë e internetit, buletinet tona dhe informacioni e njoftimet e dërguara prej nesh përmes e-mailit mund të përmbajnë ndonjëherë linke drejt veb-faqeve të palëve të treta. Të dhënat personale që jepni përmes vizitës Suaj në këto veb-faqe nuk janë subjekt i kësaj politike të privatësisë dhe përpunimi i të dhënave Tuaja personale nga këto veb-faqe nuk është përgjegjësi e jona. Nëse ndiqni linkun drejt veb-faqeve të tjera, kini parasysh se këto veb-faqe kanë politikat e tyre të privatësisë, të cilat përcaktojnë se si mblidhet dhe përpunohet informacioni Juaj gjatë vizitës Suaj në ato faqe.

SI E SIGUROJMË SIGURINË E TË DHËNAVE TUAJA

Ne jemi plotësisht të vetëdijshëm se sa e rëndësishme është që të dhënat Tuaja personale të përpunohen rregullisht dhe të mbrohen, prandaj kemi vendosur masa adekuate teknike dhe organizative për mbrojtjen e të dhënave Tuaja personale, të cilat ndër të tjera sigurojnë respektimin e parimeve të vendosura gjatë përpunimit të të dhënave Tuaja personale.

CILAT JANË TË DREJTAT TUAJA

Ju keni të drejtat vijuese:

• E drejta e informimit – keni të drejtë të merrni informacion në momentin e mbledhjes së të dhënave Tuaja personale lidhur me të dhënat që mbledhim, kush do t’i përpunojë, me çfarë qëllimesh dhe në çfarë bazash.

• E drejta e aksesit – keni të drejtë të kërkoni informacion për të dhënat Tuaja personale, përfshirë kopje të informacionit që ruajmë, në çdo kohë.

• E drejta e korrigjimit – keni të drejtë të kërkoni korrigjim dhe plotësim të të dhënave Tuaja personale, pasi të na kontaktoni dhe pas vërtetimit të identitetit Tuaj.

• E drejta e fshirjes (e drejta për t’u harruar) – keni të drejtë të kërkoni fshirjen e të dhënave Tuaja me pushimin e nevojës për përpunimin e të dhënave, me tërheqjen e pëlqimit, në rastet kur përpunimi bazohet në pëlqimin e dhënë, gjatë përpunimit të paligjshëm të të dhënave ose gjatë lindjes së një detyrimi ligjor për fshirje. Kjo e drejtë mund të mos respektohet në rastet e parapara me ligj ose në mungesë të vërtetimit të identitetit Tuaj.

• E drejta e kufizimit të përpunimit – keni të drejtë të kërkoni prej nesh kufizimin e përpunimit gjatë kontestimit të saktësisë së të dhënave, për periudhën në të cilën duhet të verifikohet saktësia e tyre, ose kur përpunimi i të dhënave është pa bazë ligjore, por në vend që t’i fshijmë, Ju kërkoni përpunimin e tyre të kufizuar, ose kur ne nuk kemi nevojë më për të dhënat Tuaja personale, por Ju i kërkoni ato për konstatimin, ushtrimin ose mbrojtjen e pretendimeve juridike.

• E drejta e transportueshmërisë së të dhënave të lexueshme në mënyrë makinerike – keni të drejtë të kërkoni që t’i japim të dhënat Tuaja direkt Ju ose një administratori tjetër sipas zgjedhjes Suaj, pas kërkesës me shkrim nga ana Juaj dhe në prani të mundësisë teknike.

• E drejta e kundërshtimit – mund të kundërshtoni përpunimin e të dhënave personale nga ne, kur i përdorim ato në bazë të interesit tonë legjitim. Kështu, ne mund të jemi të detyruar të mos i përdorim ato në të ardhmen.

• E drejta për të tërhequr pëlqimin Tuaj – gjithmonë mund ta tërhiqni pëlqimin Tuaj për përpunimin e të dhënave Tuaja personale nga ne, duke na kontaktuar në [email protected] ose duke u çregjistruar përmes klikimit mbi linkun e refuzimit që gjendet në çdo e-mail që merrni. Tërheqja e pëlqimit Tuaj nuk ndikon në ligjshmërinë e përpunimit të bazuar në pëlqimin e dhënë përpara tërheqjes së tij!

• E drejta e paraqitjes së ankesës pranë autoritetit mbikëqyrës. Për Bullgarinë autoriteti mbikëqyrës është Komisioni për mbrojtjen e të dhënave personale, më shumë informacion për të mund të gjeni këtu.

SI T’I USHTRONI TË DREJTAT TUAJA

Për t’i ushtruar të drejtat Tuaja, mund të na kontaktoni në e-mail [email protected] ose duke na dërguar njoftim me shkrim në adresën qyteti i Sofjes, bul. „Bulgaria“ Nr. 118, kati 5. Pas vërtetimit të identitetit Tuaj, do të përpiqemi t’Ju ofrojmë informacion në bazë të kërkesave Tuaja brenda 30 ditëve pas marrjes së kërkesës Suaj me shkrim, duke u përpjekur të reagojmë falas ndaj kërkesave Tuaja në lidhje me të drejtat e mësipërme, por nëse kërkesat Tuaja janë qartazi të pabazuara ose të tepërta, veçanërisht për shkak të natyrës së tyre të përsëritur, atëherë mund të vendosim një tarifë të arsyeshme për mbulimin e kostove administrative për përpunimin e tyre dhe ofrimin e informacionit.

NDRYSHIME NË POLITIKËN TONË TË PRIVATËSISË

Të gjitha ndryshimet që bëjmë në politikën tonë të privatësisë do të publikohen në faqen tonë të internetit dhe në këtë mënyrë do të bëhen të qasshme dhe obligative për Ju.