Заштитата на Вашите лични податоци е важна за нас. Ние ги обработуваме Вашите лични податоци во согласност со применливото европско законодавство за заштита на личните податоци. Со оваа политика за приватност би сакале да Ве информираме за видот, обемот и целите на собирањето и обработката на личните податоци кога ја посетувате нашата веб-страница, ја користите нашата онлајн продавница, остварувате контакт со нас или се претплатувате на нашиот билтен, а исто така и за Вашите права и рокот за чување на информациите.

КОИ СМЕ НИЕ

„Јуникомс Швајцарија ГмБх“ филијала Софија, друштво со седиште и адреса: Бугарија, гр. Софија, бул. „Бугарија“ бр. 118, кат 5, регистрирано во Трговскиот регистар со ЕИК 204642513, е администратор на лични податоци согласно Регулативата (ЕУ) 2016/679 на Европскиот парламент и на Советот од 27 април 2016 година во врска со заштитата на физичките лица во однос на обработката на личните податоци и во однос на слободното движење на таквите податоци и за ставање вон сила на Директивата 95/46/ЕЗ (во понатамошниот текст: Општа регулатива за заштита на податоците или ОРЗД).

Како администратор на лични податоци, ние се обврзуваме да ги обработуваме и заштитуваме Вашите лични податоци како физичко лице согласно барањата на ОРЗД и оваа политика за приватност. Ве молиме прочитајте ја внимателно и запознајте се со Вашите права.

КОГА И КАКВИ ЛИЧНИ ПОДАТОЦИ ОБРАБОТУВАМЕ

Кога правите нарачка преку нашата онлајн продавница

Кога правите нарачка преку нашата онлајн продавница, ние ги обработуваме следните лични податоци за Вас: име и презиме, електронска адреса, телефонски број, адреса за достава, информации за кредитна картичка.

Во случај да сакате да Ви биде издадена фактура, согласно законските барања должни сте да ни го доставите и Вашиот ЕМБГ и/или датум на раѓање.

Кога ќе контактирате со нас

Кога ќе контактирате со нас преку е-пошта или формата за контакт на нашата веб-страница, ние ја користиме доставената од Вас електронска адреса, како и секоја друга информација што доброволно сте решиле да ни ја доставите во Вашето барање.

При остварување контакт со нас по телефон, разговорот се снима. На тој начин, ние го обработуваме Вашиот телефонски број, гласовни податоци и други информации што ќе ги дадете за време на разговорот.

Кога ќе се претплатите на нашиот билтен

Кога ќе се претплатите на нашиот билтен, Вие доброволно давате Ваша согласност да ја користиме Вашата е-пошта со цел да Ви го испраќаме нашиот билтен со актуелни новости и понуди.

ЗА КАКВИ ЦЕЛИ ГИ ОБРАБОТУВАМЕ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ПОДАТОЦИ

Кога купувате преку нашата онлајн продавница, Вие влегувате во договорна врска со нас и ни ги давате Вашите лични податоци за да бидеме во можност да Ви ги испратиме и доставиме купените производи, а исто така и за да комуницираме со Вас за текот на Вашата нарачка, следење на испораките и плаќањата, и остварување на Вашите потрошувачки права.

Ги обработуваме Вашите лични податоци и во случај да решите да нè контактирате на некој од можните начини, за да одговориме на Вашето барање и за да ги подобриме нашите услуги. Кога контактирате со нас по телефон, разговорите се снимаат за целите на заштита на нашите права и законски интереси, вклучително и подобрување на услугата и ефикасна обработка на барањата, нарачките и решавање на спорови.

Вашата е-пошта може да се користи за целите на директниот маркетинг и за да го дознаеме Вашето мислење за купениот производ. Можете да се отпишете за да ја прекинеме обработката на Вашата е-пошта за целите наведени во претходната реченица, со кликнување на линкот за откажување достапен во секој мејл што го добивате.

Можеме да ги користиме Вашите лични податоци и во случај на официјални постапки како што се граѓански парници, административни проверки, потрошувачки тужби и спорови итн.

Можеме да ги обработуваме Вашите лични податоци и за други цели кога одреден важечки закон бара од нас да ја извршиме таа обработка.

НА КОЈА ПРАВНА ОСНОВА ГИ ОБРАБОТУВАМЕ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ПОДАТОЦИ

Ние ги обработуваме Вашите лични податоци на следните правни основи:

• Врз основа на Ваша согласност (чл. 6, ст. 1, б. „а“ од ОРЗД). На оваа основа ги обработуваме Вашите лични податоци кога се согласувате да го примате нашиот билтен, стапувате во контакт со нас и се согласувате со користење на колачиња кои не се задолжителни. Можете да ја повлечете согласноста во секое време.

• За извршување на договор или за преземање чекори по барање на субјектот на податоците пред склучување на договор (чл. 6, ст. 1, б. „б“ од ОРЗД). На оваа основа ги обработуваме Вашите податоци кога купувате производи преку нашата онлајн продавница.

• За исполнување на нашите законски обврски (чл. 6, ст. 1, б. „в“ од ОРЗД). На оваа основа ги обработуваме Вашите податоци кога тоа е изречно побарано со закон.

• Кога обработката е неопходна за целите на нашите легитимни интереси (чл. 6, ст. 1, б. „е“ од ОРЗД). На оваа основа можеме да Ви испраќаме известувања за понуди, специјални предлози и нови производи, или да го бараме Вашето мислење за извршено купување. На истата основа ги снимаме и нашите телефонски разговори со Вас. Неопходно е да ги обработуваме Вашите податоци и со цел спречување и истражување на злоупотреби при онлајн нарачки, како и во случај на какви било официјални постапки.

ДАЛИ КОРИСТИМЕ КОЛАЧИЊА

За да го подобриме квалитетот на услугите што ги нудиме, користиме колачиња преку кои можеме да собираме лични податоци. Повеќе за користењето и управувањето со колачињата можете да видите во нашата Политика за колачиња.

АВТОМАТИЗИРАНО ДОНЕСУВАЊЕ ОДЛУКИ

Не вршиме автоматизирано донесување одлуки со Вашите лични податоци.

КАКВИ ПОДАТОЦИ НЕ ОБРАБОТУВАМЕ

Ние обработуваме лични податоци само на лица кои имаат наполнето 18 години.

Не обработуваме лични податоци кои откриваат расно или етничко потекло, политички, религиозни или филозофски убедувања, членство во политички партии или организации, здруженија со религиозни, филозофски, политички или синдикални цели, податоци кои се однесуваат на здравјето, сексуалниот живот или човечкиот геном.

КОМУ ГИ ДОСТАВУВАМЕ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ПОДАТОЦИ

Вашите лични податоци можат да бидат доставени на трети лица за да се постигнат целите за кои ги обработуваме. Доколку не сакате Вашите податоци да бидат доставени на трети лица, нема да можете да ги користите услугите обезбедени од Администраторот.

Во оваа насока, ги доставуваме Вашите лични податоци на хостинг провајдери и други компании за ИТ поддршка. Вашите податоци им се доставуваат на курири и доставувачи за да ги доставиме саканите стоки, а кога е применливо и на други партнери и даватели на услуги, вклучително и со цел спроведување на онлајн плаќања. Можно е да ги доставиме Вашите податоци и на компании кои ни вршат правни и сметководствени услуги.

Вашите лични податоци можат да бидат доставени и на државните органи во врска со официјални постапки.

Воведовме соодветни технички и организациски мерки за да ги гарантираме Вашите права и слободи. Можеме да ги споделуваме Вашите лични податоци со горенаведените категории примачи само ако тие презеле неопходни гаранции и мерки за обезбедување соодветно ниво на сигурност.

КОЛКУ ВРЕМЕ ГИ ОБРАБОТУВАМЕ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ПОДАТОЦИ

Вашите лични податоци ќе се чуваат во најкраткиот рок неопходен за остварување на предвидените цели, или во законски утврдените рокови.

Податоците обработувани на договорна основа се чуваат во рок до 5 (пет) години од датумот на конкретната продажба, освен ако не е потребна подолготрајна обработка.

Податоците обработувани во врска со сметководствена евиденција се чуваат до 10 (десет) години.

Податоците обработувани врз основа на Ваша изречна согласност се обработуваат до повлекување на согласноста.

Податоците обработувани за целите на нашите легитимни интереси се обработуваат до моментот кога ќе приговорите на таа обработка или до моментот кога тие легитимни интереси веќе нема да постојат.

ЛИНКОВИ ДО ВЕБ-СТРАНИЦИ НА ТРЕТИ СТРАНИ

Нашата веб-страница, билтени и е-пораки може понекогаш да содржат линкови до веб-страници на трети лица. Личните податоци што ги давате преку посета на тие страници не се предмет на оваа политика за приватност и обработката на Вашите податоци од тие страници не е наша одговорност. Тие веб-страници имаат свои политики за приватност.

КАКО ЈА ОСИГУРУВАМЕ БЕЗБЕДНОСТА НА ВАШИТЕ ПОДАТОЦИ

Свесни сме колку е важно Вашите лични податоци да се обработуваат правилно и да бидат заштитени, поради што воведовме соодветни технички и организациски мерки за заштита кои го обезбедуваат почитувањето на принципите при обработката на податоците.

КАКВИ СЕ ВАШИТЕ ПРАВА

Вие ги имате следните права:

• Право на информираност – да добиете информации во моментот на собирањето.

• Право на пристап – да побарате информации за Вашите податоци и копија од нив во секое време.

• Право на исправка – да побарате корекција и дополнување на податоците.

• Право на бришење (право да бидете заборавени) – да побарате бришење на Вашите податоци кога повеќе не се потребни, кога ќе ја повлечете согласноста или при незаконска обработка.

• Право на ограничување на обработката – да побарате привремено ограничување под одредени услови (оспорена точност и сл.).

• Право на преносливост на податоците – да побарате да Ви ги доставиме податоците во машински читлив формат Вам или на друг администратор.

• Право на приговор – да се спротивставите на обработката заснована на легитимен интерес.

• Право да ја повлечете согласноста – во секое време, преку [email protected] или преку линкот за отпишување.

• Право на поднесување жалба до надзорен орган – во Бугарија тоа е Комисијата за заштита на личните податоци.

КАКО ДА ГИ ОСТВАРИТЕ ВАШИТЕ ПРАВА

За да ги остварите Вашите права, можете да не контактирате на е-пошта [email protected] или со писмено известување на адреса: гр. Софија, бул. „Бугарија“ бр. 118, кат 5. По потврдување на Вашиот идентитет, ќе се обидеме да Ви одговориме во рок од 30 дена. Оваа услуга е бесплатна, освен ако барањата се очигледно неосновани или прекумерни.

ПРОМЕНИ НА НАШАТА ПОЛИТИКА ЗА ПРИВАТНОСТ

Сите промени што ги правиме во нашата политика за приватност ќе бидат објавени на нашата веб-страница и со тоа ќе станат достапни и обврзувачки за Вас.